Как купить продукт
Заказ
1. Покупатель выбирает Товар в Электронном магазине и добавляет его в корзину, нажав кнопку «КОРЗИНА».
2. Чтобы разместить заказ в корзине, нажмите кнопку «В КОРЗИНУ», после чего Покупатель переходит на страницу формы заказа.
3. После ввода необходимых данных, проверки достоверности предоставленной информации и подтверждения условий магазина нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». Это действие подтвердит заказ и отправит информацию Продавцу.
Заказчик обязуется предоставить все свои реальные необходимые данные для исполнения заказа во время исполнения заказа. Это действие подтвердит заказ и отправит информацию Продавцу. Стоит отметить, что в цену не входит способ доставки, стоимость специальной или подарочной упаковки. Если товар необходимо доставить, напишите об этом в примечаниях с указанием адреса доставки, типа и желаемого срока. О вариантах упаковки, видах, сроках изготовления, сроках получения или доставки вы также можете узнать по телефону Продавца: тел. 29 236 940.
Работаем без выходных.
4. После оформления заказа на вашу электронную почту придет счет, который вы сможете оплатить, подключившись к интернет-банку. Заказчик может оплатить Товар как физическое, так и юридическое лицо.
5. После оплаты Товара Интернет-магазин отправит подтверждение заказа на адрес электронной почты Покупателя.
7. Продавец не несет ответственности при выполнении заказа за неверно введенные данные Клиента, что повлекло бы невозможность исполнения или любые вытекающие из этого последствия.
8. Товар также можно заказать, отправив простую письменную заявку на адрес электронной почты laikastils@inbox.lv.
Оплата товара
1. После заказа товара будет выставлен авансовый счет и отправлен на указанный адрес электронной почты. Пожалуйста, указывайте номер счета при оплате. Товар будет доставлен (выдан) только после того, как полная сумма счета будет зачислена на банковский счет. При получении Товара вам необходимо будет подписать накладную, который является подтверждением покупки.
2. Оплата возможна через интернет-банк или путем оплаты счета в банке. Пожалуйста, укажите номер счета при оплате. Доставка товара будет произведена только после поступления на банковский счет полной суммы счета.
Получение или доставка Товара
По Вашему выбору, товар / продукцию на территории Латвии можно получить следующим образом:
1) с помощью услуги пакоматов Omniva - 4.00 – 10.00 EUR в зависимости от величины и размера заказа, материала (пересылка стекла будет дороже из-за специальных требований Omniva)
Примерный срок доставки, при наличии Товара в офисе 3 - 4 рабочих дня.
2) с помощью пакоматов Pasta Stacija - от 5.00 до 15.00 EUR в зависимости от величины и размера заказа, материала (пересылка стекла будет дороже из-за специальных требований Pasta Stacija )
Примерный срок доставки, при наличии товара в офисе 3 - 4 рабочих дня
3) с помощью курьера Латвийской почты (Latvijas Pasts) - 15.00-60.00 EUR в зависимости от размера и веса заказа с упаковкой, материала и расстояния до Получателя
4) с доставкой курьером по всей Латвии –15.00-50.00 EUR в зависимости от размера и веса заказа с упаковкой, материала и расстояния до Получателя
5) в нашем офисе / магазине в Риге, по адресу ул. Ladgales 248 Д, Рига - (бесплатно)
Если Товара нет на месте, примерное время доставки согласуется с Продавцом.
По вопросам выбора способа и стоимости доставки (По Латвии и за ее пределами) просьба консультироваться с Продавцом SIA Laika Stils, тел. 29 236 940.
Возврат или обмен товара
В соответствии с Законом о Защите прав потребителей Латвийской Республики, покупатель может использовать право на отказ от Товара и в одностороннем порядке отказаться от дистанционного договора в течении 14 календарных дней и вернуть предприятию Товар купленный через интернет-магазин.
Клиент может сделать это, заполнив форму возврата и отправив ее на адрес электронной почты laikastils@inbox.lv
Клиент должен вернуть Товар в течение 14 дней после подачи заявления на возврат или предоставить документы, подтверждающие доставку Товара логистической компании в течение вышеуказанного периода времени.
Все расходы, связанные с возвратом, несет Покупатель.
Продавец оставляет за собой право приостановить любой процесс возврата до тех пор, пока он не получит Товар, указанный в Соглашении или пока Клиент не предоставит доказательства, подтверждающие возврат Продукта.
Товар, подлежащий обмену или возврату, не должен иметь повреждений или признаков использования.
Товар, подлежащий обмену или возврату, не должен иметь повреждений или признаков использования. Товар должен быть в оригинальной упаковке. Если будет обнаружено, что возвращаемый Товар поврежден, тогда Клиент несет ответственность за способ использования Продукта, который несоответстввовал по своему характеру, свойствам или функциональности
В случае обмена Интернет-магазин отправляет Покупателю новый Товар сразу после получения обмениваемого Товара. Расходы, связанные с повторной доставкой товара, несет Продавец.
При возврате всей суммы Заказа Продавец возвращает Покупателю полную сумму, указанную в Договоре, включая расходы на доставку.
Гарантия на Товар
На все товары, приобретенные вами в интернет-магазине shop.laikastikls.lv, предоставляется гарантия, предусмотренная законодательством Латвийской Республики.
Гарантийный срок составляет 24 месяца, в течение которых гарантийный ремонт будет произведен бесплатно в соответствии с инструкциями производителя. Гарантийный ремонт включает технические проблемы с продуктом или дефект производителя. В таких случаях требуется документ, подтверждающий оплату (чек, квитанция).
Жалобы на качество приобретенных вами товаров будут рассматриваться в соответствии с Законом Латвийской Республики «О защите прав потребителей» и Кабинетом министров Латвийской Республики. 631 «Порядок подачи и рассмотрения претензии потребителя в отношении товаров или услуг, не соответствующих условиям договора».
Перед использованием продукта внимательно прочтите инструкцию, если она идет в комплекте с продуктом.
Гарантия не действует, если:
-продукт используется не в соответствии с целями, указанными в инструкции;
-изделие отремонтировано вручную или конструкция не соответствует оригиналу;
-на изделии заметны повреждения от внешних воздействий;
-товар имеет внешние физические повреждения, вызванные самим человеком;
-товар имеет повреждения вызванные аварией, пожаром, природными условиями, третьей стороной и т. д .;
-на изделии видны внешние физические повреждения;
-продукт использовался не в личных целях, а для получения прибыли, в тех случаях, когда производитель не предусматривал использовать продукт для таких целей.